產品質量追溯管理系統(tǒng)是一種全面、系統(tǒng)、規(guī)范的質量管理體系，通過對產品生產、加工、運輸、銷售等全過程的跟蹤和追溯，確保產品質量的穩(wěn)定和一致性。

一、產品質量追溯系統(tǒng)的主要功能：

1、普通客戶可以通過電話、短信、網站獲得產品生產日期，生產廠家信息。

2、企業(yè)客戶可以通過質量追溯管理端自行設定企業(yè)內部追溯查詢者的權限和查詢信息范圍。

3、企業(yè)客戶在產品出廠后通過網站或質量追溯客戶端追溯到如下信息；

（1）驗證產品真?zhèn)?；產品生產日期；獲得此產品的質檢員、生產班組以及具體生產作業(yè)人員；

（2）獲得此產品對應生產線情況；訂單號、發(fā)貨客戶、出庫日期、此產品的銷售去向、所在銷售單的發(fā)貨點、出庫單號、發(fā)貨數量等資料、物流配送公司、經銷商信息。

二、企業(yè)需要產品質量追溯管理系統(tǒng)的原因：

1、提高產品質量：產品質量追溯管理系統(tǒng)可以跟蹤產品生產和加工全過程，及時發(fā)現(xiàn)和解決質量問題，提高產品質量和可靠性，確保產品符合國家標準和客戶要求。

2、降低質量風險：產品質量追溯管理系統(tǒng)可以對生產過程中的物料、工藝、設備等進行監(jiān)控和控制，防止質量問題的發(fā)生和擴大，降低質量風險。

3、提高企業(yè)品牌形象：產品質量追溯管理系統(tǒng)可以確保產品質量的穩(wěn)定和一致性，提高產品的可信度和品牌形象，增加市場競爭力。

4、提高客戶滿意度：產品質量追溯管理系統(tǒng)可以對產品生產、運輸、銷售等全過程進行追溯和記錄，及時處理客戶投訴和反饋，提高客戶滿意度和忠誠度，增加重復購買率。

5、保障產品安全：產品質量追溯管理系統(tǒng)可以對產品的來源、生產過程、運輸、銷售等全過程進行追溯和記錄，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題，保障產品安全和消費者權益。

6、促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展：產品質量追溯管理系統(tǒng)是一個持續(xù)改進的過程，通過對生產過程的分析和改進，提高生產效率和質量，降低成本，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

三、產品質量追溯管理系統(tǒng)對企業(yè)非常重要
它可以提高產品質量、降低質量風險、提高企業(yè)品牌形象和客戶滿意度、保障產品安全和消費者權益、促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應該積極推進產品質量追溯管理系統(tǒng)的建設，提高企業(yè)管理水平和市場競爭力。